德國企業的用人(rén)之道
1. 重視(shì)人(rén)力資源的優良傳統
在德國，很多人(rén)進入了(le)一(yī)家他們認為(wèi)很棒的好(hǎo)(hǎo)公司之後，服役20年以上(shàng)是很常見的事(shì)，甚至有些(xiē)終身(shēn)不換東家。在寶馬工廠，就(jiù)有很多不足60歲的工人(rén)，卻在寶馬幹了(le)40年左右。随處可見的員(yuán)工高忠誠度是德企的特色。當然，員(yuán)工們認為(wèi)這(zhè)是因為(wèi)老闆先對他們好(hǎo)(hǎo)，因為(wèi)任何“忠誠”都是雙方的。
德國企業，或者說(shuō)歐洲企業對員(yuán)工的尊重，已經成為(wèi)歐洲特色，主要體(tǐ)現(xiàn)為(wèi)關(guān)懷普通員(yuán)工的身(shēn)心健康。
2. 讓其他發達國家的人(rén)眼紅(hóng)的勞工政策
德國人(rén)的薪水和各項福利比美國高出66%。
2015年，德國政府開始發福利，其中一(yī)條就(jiù)是最低(dī)工資定在大約1.1萬人(rén)民(mín)币。
德國這(zhè)輛工業戰車對公民(mín)待遇保障又着實令人(rén)望塵莫及。德國經濟被定義成世界上(shàng)最健全的經濟。是不是“最健全”很難說(shuō)，但(dàn)德國式福利的确有很多可圈可點之處。
例如(rú)，如(rú)果德國工人(rén)不想兩地分(fēn)居，勞動局可以支付行李搬運費。又例如(rú)，父母雙方雙職工又要帶孩子(zǐ)，二人(rén)可以有一(yī)人(rén)申請帶薪假在家帶孩子(zǐ)，薪水為(wèi)原工資65%。若一(yī)方無業，則可申請每月(yuè)(yuè)300歐元的補貼。這(zhè)份福利叫“父母金(jīn)”，是很多國家聞所未聞的。
3. 出手闊綽的德國企業
先不說(shuō)德國聯邦政府的态度，從企業層面來(lái)說(shuō)，與寒酸的最低(dī)工資相比，大多數德國企業給工人(rén)發工資時(shí)出手其實都很大方。
EM Motive主席Alex Humpert坦言，他們在德國Hildesheim工廠一(yī)線工人(rén)的薪資按小時(shí)計，時(shí)薪大約在36歐元到40歐元之間(jiān)。一(yī)周工作(zuò)時(shí)間(jiān)大約為(wèi)40個(gè)小時(shí)。這(zhè)樣計算(suàn)下(xià)來(lái)，一(yī)名熟練技工的月(yuè)(yuè)薪約為(wèi)6400歐元。
德國化(huà)工制造企業巴斯夫(BASF)集團人(rén)力資源總裁Wolfgang Hapke博士解釋說(shuō)：“除了(le)按照市(shì)場(chǎng)水平設定工資，巴斯夫承諾應有的福利、個(gè)人(rén)發展的機會以及舒适的辦公環境。在很多國家，員(yuán)工除了(le)享受養老保障，還有補充醫(yī)療保險，以及股份項目，也(yě)就(jiù)是投資公司股份享受收益——這(zhè)都是為(wèi)了(le)鼓勵員(yuán)工做巴斯夫的‘老兵’。”
4. 獨有的員(yuán)工關(guān)懷文化(huà)
在對寶馬的采訪中，記者學會了(le)一(yī)個(gè)新(xīn)英文單詞，叫“人(rén)體(tǐ)工程學”。對于如(rú)何關(guān)懷工人(rén)，寶馬的廠房(fáng)一(yī)直有口碑。在寶馬德國Dingolfing工廠，對于一(yī)些(xiē)年齡大的工人(rén)更是貼心，從廠房(fáng)設置到醫(yī)療護理(lǐ)，甚至理(lǐ)療師都有一(yī)條龍服務(wù)。
例如(rú)特殊的木地闆，可以顯示更大字體(tǐ)的旋轉架顯示屏；為(wèi)防止工人(rén)站(zhàn)立過久而随處提供的舒适闆凳；為(wèi)防止員(yuán)工閃到腰所做的可調整高度的貨架；為(wèi)視(shì)力不好(hǎo)(hǎo)的員(yuán)工加強照明度。在交班的間(jiān)隙，工人(rén)們甚至可以在廠房(fáng)内休息間(jiān)裏提供的便利床上(shàng)小憩。
所以寶馬一(yī)直朝着把員(yuán)工照顧好(hǎo)(hǎo)的方向努力。
寶馬集團有70%的員(yuán)工都在德國工作(zuò)。寶馬集團的用人(rén)原則和人(rén)力資源計劃，基本可以與德國的情況相匹配。據寶馬的分(fēn)析數據顯示：到2020年，德國工人(rén)的平均年齡50歲以上(shàng)的比例将從15%增長到超過35%。
5. 舍得對員(yuán)工的未來(lái)進行投資
所謂“投資”，不止是薪酬那麽簡單。給員(yuán)工不斷學習提升的機會，是很多德企的留人(rén)秘訣。
進一(yī)步培訓看起來(lái)是鼓勵員(yuán)工“終身(shēn)學習”，可在巴斯夫(BASF)集團人(rén)力資源總裁Wolfgang Hapke看來(lái)，保障員(yuán)工有終身(shēn)學習的機會也(yě)是對巴斯夫未來(lái)的投資。對員(yuán)工持續培訓是為(wèi)了(le)未來(lái)的人(rén)力需求有所保障。
與很多優質德企一(yī)樣，巴斯夫集團在金(jīn)融危機時(shí)也(yě)沒有裁員(yuán)，這(zhè)是因為(wèi)他們為(wèi)了(le)渡過難關(guān)采取了(le)很多措施，包括減少超時(shí)工作(zuò)，控制成本，更靈活調動人(rén)員(yuán)。在Ludwigshafen，有600名雇員(yuán)轉做臨時(shí)職位或者是調動到其他崗位。
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